1. Responsable del Tratamiento

seraphyloxent, con domicilio en Pça. de la Reina, 8, 46001 València, Valencia, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@seraphyloxent.sbs o del teléfono +34747424965 para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utilizas nuestros servicios educativos de diseño UI/UX:

• Datos de identificación personal como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información académica y profesional relevante para personalizar tu experiencia de aprendizaje
• Datos de navegación y uso de nuestra plataforma educativa mediante cookies y tecnologías similares
• Información sobre tu progreso en los cursos, ejercicios completados y evaluaciones realizadas
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte educativo

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Mejora continua de nuestros métodos educativos mediante análisis de datos de aprendizaje
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales derivadas de la prestación de servicios educativos
• Prevención del fraude y garantía de la seguridad de nuestra plataforma educativa
• Elaboración de estadísticas internas para evaluar la efectividad de nuestros programas

4. Base Legal del Tratamiento

El procesamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos:

• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios educativos que has contratado con seraphyloxent
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y la seguridad de la plataforma
• Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones fiscales y contables exigidas por la legislación española

5. Compartir Información con Terceros

seraphyloxent no vende, alquila ni comercializa tus datos personales con terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Entidades colaboradoras para la emisión de certificados o acreditaciones académicas
• Servicios de pago seguros para procesar transacciones relacionadas con matrículas y cursos

6. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida
• Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

8. Periodo de Conservación

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos, según la finalidad del tratamiento:

• Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa educativo y hasta 3 años después de su finalización
• Datos fiscales y contables: 6 años según establece la legislación española
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde su recopilación

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la supresión segura de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.

9. Transferencias Internacionales

En ocasiones, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que las transferencias de datos se realicen únicamente a países que ofrecen un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o mediante la implementación de garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Puedes consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica.

• Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma educativa
• Cookies analíticas para comprender cómo interactúas con nuestro contenido
• Cookies de personalización para recordar tus preferencias de aprendizaje

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestra plataforma. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

12. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico que tengas registrado en tu cuenta o mediante avisos destacados en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.